Warranty 5 Tahun Unlimited Kilometer

Perihal Garansi

  • Garansi kendaraan baru KIA berlaku 5 tahun atau unlimited Kilometer
  • Gratis jasa service berkala berlaku 4 tahun atau 50.000 Kilometer mana yang tercapai terlebih dahulu
    Tuntutan garansi akan disetujui dengan syarat antara lain :
  • Melakukan perawatan berkala secara berkesinambungan sesuai jadwal perawatan dalam Buku Garansi &
  • Perawatan KIA dan dilakukan di Dealer KIA selama masa garansi dan menunjukkan bukti-bukti pelaksanaan perawatan berkala tersebut kepada petugas yang menangani garansi KIA
  • Tidak dipebolehkan melakukan modifikasi apapun terhadap kendaraan yang dapat berpengaruh terhadap kinerja, keselamatan dan ketahanan pada kendaraan.
  • Pastikan setiap selesai melakukan perawatan berkala, petugas Dealer KIA membubuhkan tanda tangan dan cap dealer pada lembar “Monitoring Jadwal Perawatan Berkala”.
  • Untuk menjamin kelanjutan sisa masa berlakunya garansi, pemilik kedua/pemilik berikutnya berkewajiban untuk melaporkan bukti kepemilikan kendaraan barunya kepada Dealer KIA dengan mengisi “Kartu Pendaftaran Garansi Perubahan Alamat atau Pemilik”.
  • Laporan berpindahnya kepemilikan kendaraan akan membantu Dealer KIA memberikan informasi dan bantuan kepada pemilik kedua/pemilik selanjutnya.
  • Garansi kendaraan baru KIA ini tidak berlaku bagi kendaraan “taxi” atau “sarana angkutan umum dan barang” , garansi diatur tersendiri setelah ada kesepakatan atau ijin tertulis dari PT. KRETA INDO ARTHA.

Ketentuan-ketentuan Dasar Garansi KIA

  • KIA memberikan garansi kepada pemilik pertama dan pemilik beriktunya, bahwa KIA akan memperbaiki atau mengganti bagian yang tidak berfungsi dengan baik, sebagai akibat cacat bahan atau karena kesalahan atau kekeliruan dalam proses produksinya, selama jangka waktu 5 tahun atau Unlimited Kilometer, terhitung sejak tanggal penyerahan kepada pemilik pertama dari pihak Distributor atau Agen penjualan KIA.
  • Garansi KIA ini meliputi semua komponen kendaraan, kecuali komponen-komponen yang bisa habis karena terpakai, dan terhadap hal-hal serta komponen yang tidak ditanggung oelh Garansi KIA.

Garansi Cat dan Permukaan yang berkarat
Kerusakan cat dan permukaan yangberkarat akibat cacat bahan atau kesalahan/kekeliruan proses produksi yang terjadi pada panel bodi, dala, penggunaan yang dianggap normal dijamin oleh KIA sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Buku Garansi & Perawatan.

Garansi Baterai (Accu)
Masa garansi baterai yang digunakan sebagai perlengkapan asli kendaraan KIA adalah selama 12 (dua belas) bulan atau 12.000 (dua belas ribu) kilometer mana yang tercapai terlebih dahulu.

Garansi Sistem Audio
Masa garansi sistem audio yang digunakan sebagai perlengkapan asli kendaraan KIA adalah 36 (tiga puluh enam) bulan atau 100.000 (seratus ribu) kilometers mana yang tercapai terlebih dahulu.

Garansi Ban
Ketentuan-ketentuan terhadap garansi ban diatur tersendiri dalam garansi yang diberikan oleh Pembuat Ban (Tire Maker)

Garansi suku Cadang
Masa garansi suku cadang berlaku selam 12 (dua belas) bulan atau 20.000 (dua puluh ribu) kilometer mana yang tercapai terlebih dahulu dimulai sejak tanggal pembelian suku cadang (Pemasangan suku cadang wajib dilakukan di Dealer KIA)

Bahan-bahan dan komponen perawatan berkala
Bola lampu, sekring, busi, tali kipas, elemen pembersih, pelapis sepetu rem (rem tromol), pad rem (rem cakram), elektrolit baterai, refigerant pendingin, bahan tambahan (additives) serta karet penghapus kaca.  Berkurangnya gas pendingin Air Conditioner (A/C) karena pemakaian.

Kesalahan perawatan atau kesalahan penggunaan bahan bakar, oli pelumas, minyak (fluida) :
Perbaikan yang dilakukan karena pemeliharaan dan perawatan yang salah dan atau penggunaan bahan bakar, pelumas, oli, atau minyak (fluida) yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang direkomendasikan oleh KIA seperti tertulis pada Buku Pedoman Pemilik (Owners Manual)

Faktor-faktor yang sulit dikontrol oleh pabrik :

  • Cacatnya permukaan cat akibat benturan kerikil atau goresan
  • Rusaknya permukaan cat atau timbulnya karat akibat keadaan sekitarnya seperti hujan yang mengandung asam, terkena bahan kimia, getah pohon, garam dan lain-lain.
  • Akibat terjadinya bencana alam seperti hujan batu, hujan es, angin topan, sambaran petir, banjir, kebakaran, huru-hara dan lain-lain.
  • Tergores, retak datau pecahnya kaca akibat benturan batu kerikil atau material yang terlempar dari jalan

Bunyi, getaran, berisik dan perubahan bentuk yang normal :

  • Timbulnya keausan karena pemakaian
  • NVH (Bunyi-bunyi, getaran, kekerasan), sobek, dan perubahan bentuk seperti : perubahan warna, pucat (tidak bercahaya) atau kabur yang dianggap normal.
  • Perubahan bentuk weeather strip yang tidak mengakibatkan kebocoran.

Mengubah odometer

  • Kerusakan kendaraan yang odometernya telah diubah atau ditukar sehingga pembacaan odometer meragukan
  • Kendaraan tidak mengikuti program Perawatan Berkala Gratis (Free service) dan Perawatan Berkala yang sudah ditentukan selama masa garansi di dealer KIA.